BPO Call centre #interview for #freshers

A call centre (British English) or call center (American English) is a centralised office used for receiving or transmitting a large volume of enquiries by telephone. अगर आप भी कॉल सेंटर में नौकरी करना चाहते हैं, तो पहले watch these videos – />कॉल सेंटर को बीपीओ भी कहा जाता है. जिसकी फुल फॉर्म ‘Business process outsourcing’ है. कॉल सेंटर दो तरह के होते हैं. 1. In bond कॉल सेंटर 2. Out bond कॉल सेंटर .
In bond कॉल सेंटर: इसमें ग्राहक खुद अपनी समस्या को लेकर कॉल करते हैं.
Out bond कॉल सेंटर: इसमें कस्टमर केयर ग्राहक को कॉल करते हैं.Advantage of #callcentre #callcenter Reduced costs.
Improves call quality during peak hours.
Decrease call abandonment.
Increase service levels.
24/7/365 support for a fraction of the price.
Ensure business continuity.
Increase customer satisfaction
Call centers show that telemarketing is a sector of the marketing industry that has the potential to fuel the success of a business.
कॉल सेंटर इंटरव्यू के दौरान पूछे जाते हैं ये सवाल

– अपने बारे में कुछ बताएं?

– कॉल सेंटर के बारे में आपका विचार क्या है?

– आप कॉल सेंटर में काम क्यों करना चाहते हैं?

– आपकी ताकत और कमजोरियों क्या हैं?

– आप हमारी कंपनी के लिए काम क्यों करना चाहते हैं?

-आप अपने आप को पांच साल से कहां देखते हैं?

– आपकी आपेक्षित वेतन क्या हैं?

– आप कस्टमर को कैसे हैंडल करेंगे?
key words – call centre interview questions and answers
call centre interview in english
call centre interview in hindi कॉल सेंटर ने लाखों युवाओं को नौकरी दी है।
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PD CLASSES RAJASTHAN (YouTube channel) focuses on learning English for people whose mother tongue is Hindi. You will find English lessons related to spoken English conversation, Grammar, and sentences you would use in your daily English speaking. Pls watch & study from all our English lesson to be a fluent English speakers and speak English without hesitation.

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